BMW Service Inclusive

Ваш BMW обладнаний інтелектуальною системою CBS (Condition Based Service), яка визначає потребу в технічному обслуговуванні та його обсяг на основі фактичного стану автомобіля, стилю водіння та умов експлуатації.

Це означає, що автомобіль самостійно визначає, коли саме настає час для чергового сервісу - відповідно до пробігу або тривалості використання.

Ви отримаєте відповідне повідомлення завчасно — наприклад, за місяць або 2 000 км до настання терміну обслуговування — і зможете одразу зв'язатися з обраним Сервісним Партнером, щоб узгодити зручний для вас час візиту.

Ми постійно аналізуємо відгуки наших клієнтів і розуміємо, що своєчасний запис на сервіс у ритмі сучасного життя стає однією з ключових потреб. Саме тому ваш офіційний Сервісний Партнер з дилерської мережі бере турботу на себе: він проактивно вийде на зв’язок і запропонує зручний час для майбутнього візиту.

Усі автомобілі, вироблені для українського ринку з листопада 2023 року, обладнані функціоналом ConnectedDrive з опцією телематичного сервісу Teleservice.

Teleservice передає інформацію про необхідність планового ТО не лише на дисплей вашого автомобіля, а й на сервер BMW. Це означає, що ваш пріоритетний Сервісний Партнер (за умови попереднього вибору вами такого у застосунку myBMW), також отримає повідомлення про потребу в обслуговуванні вашого автомобіля.

Сервісний Партнер може проактивно зв’язатися з вами, узгодити зручний час візиту, скомбінувати візит за нагоди із запланованим виконанням можливих технічних кампаній Виробника, та загалом подбати про збереження “зеленої” сервісної історії вашого автомобіля. 

У підсумку ви отримаєте надійну та безпечну експлуатацію вашого автомобіля з дотриманням найвищих технічних характеристик, а також відповідними відмітками в електронній сервісній книжці про своєчасне і повне виконання технічного обслуговування.

Таким чином, ви уникаєте зайвого стресу, пов’язаного з пізнім записом чи перевищенням рекомендованого пробігу, а ваш автомобіль зберігає високу додану вартість. 

«Зелена» сервісна історія вашого автомобіля дозволить сервісному партнеру в подальшому ще краще захищати ваші інтереси. 

Наприклад, у післягарантійний період ви зможете скористатися можливістю подати запит на куланс — виключно як вияв доброї волі виробника, з певними обмеженнями за типами робіт, обсягом, пробігом і часом після завершення дії базової або розширеної гарантії.

З програмою BMW Service Inclusive ви звільняєтесь від хвилювань та турбот, пов’язаних з оплатою за регламентне технічне обслуговування в рамках дії пакету BSI. А з розширеним пакетом BMW Service Inclusive Plus — також і за заміну ключових деталей, що підлягають природному зносу.

Один фіксований платіж — і всі регламентні роботи та оригінальні запчастини, передбачені умовами вашого пакета, вже включені у його сталу вартість, незалежно від майбутнього подорожчання робіт або запчастин під час наступних регламентних ТО.Також за умов разової оплати пакету, більше не доведеться витрачати час на подальші разові оплати, очікування або додаткові погодження - послуги в рамках придбаного пакету простіші в оформленні.

Придбати сервісний пакет можна як під час замовлення автомобіля, так і після.

Однак максимальні переваги ви отримаєте, якщо оформите пакет до першої потреби в регламентному технічному обслуговуванні.

Послугами можна скористатися, лише за наявності реальної потреба, тобто коли необхідність в регламентному технічному обслуговуванні відображається на інформаційному дисплеї вашого BMW (CBS, статус жовтий або червоний).

Тривалість / пробіг обраного пакета для нових автомобілів завжди починається з дати початку гарантії  вашого автомобіля BMW. Це також стосується наступної покупки пакета. Найбільшу додану вартість пакет BMW Service Inclusive надає, якщо його придбано / активовано до дати виконання першого технічного обслуговування. В іншому випадку кошти за вже раніше виконані послуги не можна буде покрити через BMW Service Inclusive.

Право на переваги пакету обслуговування BMW припиняється, коли буде досягнуто визначений пробіг у км або термін у роках (залежно від того, що настане раніше). Якщо транспортний засіб продано до досягнення однієї з двох умов припинення, правом на послуги в рамках пакета до завершення строку його дії може скористатись наступний власник.

• Заміна моторної оливи з урахуванням необхідного об’єму доливання
• Перевірка автомобіля відповідно до високих стандартів BMW в рамках регламентного ТО
• Заміна повітряного фільтра
• Заміна паливного фільтра (для дизельних двигунів)
• Заміна мікрофільтра (фільтра салону)
• Заміна свічок запалювання (для бензинових двигунів)
• Заміна гальмівної рідини

Всі базові послуги пакету BMW Service Inclusive:

• Заміна моторної оливи з урахуванням необхідного об’єму доливання
• Перевірка автомобіля відповідно до високих стандартів BMW в рамках регламентного ТО
• Заміна повітряного фільтра
• Заміна паливного фільтра (для дизельних двигунів)
• Заміна мікрофільтра (фільтра салону)
• Заміна свічок запалювання (для бензинових двигунів)
• Заміна гальмівної рідини
• А також заміну ключових деталей, що підлягають природному зносу, на оригінальні запчастини BMW за необхідності:
• Заміна передніх і задніх гальмівних колодок (за станом або індикацією на панелі приладів)
• Заміна передніх і задніх гальмівних дисків (за станом внаслідок зносу)
• Заміна зчеплення (за станом внаслідок зносуі)
• Заміна щіток склоочисника (до одного разу на рік у період дії пакета)

Зазначені вище послуги можна отримати, лише якщо в цьому є реальна потреба, тобто необхідність в регламентному технічному обслуговуванні відображається на інформаційному дисплеї вашого BMW (CBS, статус жовтий або червоний).

Сервіс BMW Service Inclusive доступний для всіх серій BMW.

Щоб отримати інформацію про ціни на пакети Service Inclusive для нових автомобілів, скористайтеся калькулятором пакетів на цій сторінці.

Переваги BMW Service Inclusive для вас як клієнта:

Фінансова вигода та передбачуваність

• Прозоре планування витрат
• Вигідне співвідношення вартості та обсягу послуг
• Захист від можливого зростання цін
• Збереження (або навіть підвищення) вартості автомобіля в довгостроковій перспективі

Надійність та впевненість

• Сервіс доступний у будь-якій країні світу — в мережі офіційних дилерів та авторизованих сервісних центрів BMW
• Оригінальні запчастини BMW та обслуговування сертифікованими фахівцями
• Високі стандарти якості та довіра до кожного сервісного візиту

Чи можна використовувати послуги за пакетом BMW Service Inclusive в іншому місці чи тільки у початково обраного сервісного партнера BMW?

Так, пакет BMW Service Inclusive діє в усьому світі в усіх дилерських та авторизованих сервісних центрах BMW.

Proactive Care — це сервіс, який дозволяє вашому офіційному дилеру BMW своєчасно нагадувати про наближення планового технічного обслуговування та узгоджувати з вами зручний час візиту.

Щоб скористатися цією послугою, налаштуйте ваш профіль BMW ID, виконавши такі кроки:

1. Встановлення застосунку myBMW
Завантажте та встановіть мобільний застосунок myBMW на ваш смартфон.

2. Прив'язка автомобіля до облікового запису

Переконайтеся, що номер кузова (VIN) вашого автомобіля BMW додано до вашого облікового запису в застосунку.

3. Вибір пріоритетного Сервісного Партнера. 

Оберіть серед мережі офіційних Сервісних Партнерів BMW конкретно того, у якого вам буде зручно обслуговуватися.

4. Налаштування дозволів

У налаштуваннях застосунку активуйте відповідний дозвіл для вашого Сервісного Партнера зв'язуватися з вами щодо планового обслуговування.

Детальну інформацію про myBMW та ConnectedDrive ви знайдете за посиланням. 

• Продовження (оновлення) можливе для BMW Service Inclusive до 15 місяців після закінчення терміну дії пакета.
• Ваш Сервісний Партнер BMW повідомить вас про ціни на оновлення.